首期政企连心“面对面”活动近日举行，活动聚焦“民生服务与基层治理”，物业运营、养老服务、沿街商贸等多家企业代表，市住建、城管、民政等部门业务负责人，以及作风监督员和媒体代表齐聚现场，依托“企业出题、部门答题、社会评题”沟通模式，直面基层治理各类堵点难点，现场明确整改举措、办结时限。市级机关纪监工委书记孟凡山主持活动。

活动现场，企业代表围绕物业服务政策、商户经营环境治理、企业补贴申报等高度关切的热点问题逐一提问，并对答复存疑的现场追问，各职能部门直面问题、不回避不推诿，逐项作出整改承诺。针对跨部门诉求推诿问题，市级机关工委明确兜底协调机制，所有现场诉求统一登记、跟踪督办，杜绝程序空转。

活动聚焦企业群众“急难愁盼”问题，从严从实抓好问题排查、诉求回应、跟踪督办等工作，做到承诺一件、落实一件、销号一件。活动要求，一是严守承诺抓兑现。把答复内容转化为落地行动，对照民生清单逐项推进整改，以民生实效提升政务公信力；二是举一反三治根源。跳出单点处置思维，统筹梳理行业共性问题，出台长效治理方案，实现解决一件事、规范一类事；三是开门纳谏强监督。全程接受企业、群众、监督员与媒体监督。

下一步，市委市级机关工委将始终坚持“承诺要经得起追问，落实要经得起检查，成效要经得起检验”工作准则，持续用好政企连心“面对面”沟通平台，推动机关干部主动响应企业所需、群众所盼，以作风转变提升服务效能，以政企良性互动优化营商环境。同时，加快“码上连办”评议评价智能体建设，方便企业群众随时扫码反映诉求、在线评议服务，实现诉求处置全流程线上闭环。