“以前换张社保卡，要跑银行改账号、再跑社保重绑养老金，来回折腾好几天。现在好了，换卡不换号，啥都不用管！”近日，在市人社服务窗口，刚办完“保号换卡”业务的退休职工张阿姨连连称赞。
这一变化，正是市人社局落实市委“干部作风优化年”要求、推出十项作风建设举措的缩影。为了让群众办事更顺畅、企业感受更温暖，市人社局不搞“花架子”，用实打实的举措把“优作风”写在为民办实事的第一线。
图注：为群众更换第三代社保卡。
换位解忧 保号便民
以往社保卡换卡，要变更银行账号、重新绑定养老金等发放账户，跑腿又麻烦。针对群众反映强烈的社保卡换卡烦、跑腿多问题，市人社局主动联合工商银行连云港分行，创新推出“保号换卡”服务。换卡后银行账号不变，养老金等各项待遇自动衔接、发放不受影响，“数据多跑路，群众少跑腿”从口号变成了日常。
图注：连云港人社智能客服线上解答群众咨询。
听企心声 纾难解困
在服务经济发展一线，市人社局持续提升“百人千企”联系服务企业工作质效，创新举办“人社会客厅”系列活动，把办公桌搬到企业身边，面对面听心声、实打实解难题——用工短缺怎么补？社保缴费怎么办？现场对接、马上就办。
同时，积极推行惠企政策“免申即享”“直达快享”，符合条件的企业无需申请、不用跑腿，政策红利“自动到账”，全力擦亮“无难事、连心办”营商服务品牌。
图注：以“拥抱人工智能 引领未来产业”为主题，开展人社大讲堂。
窗口练兵 群众顺心
作风好不好，窗口最知道。市人社局把年轻干部派到服务窗口、基层一线“墩苗”锻炼，通过轮岗交流、“人社大讲堂”常态化练兵，既磨出真本领，也练出好作风。老百姓进门办事，少了一分折腾，多了一分顺畅。
作风建设的成效，最终要落在群众的获得感上。市人社局相关负责人表示，下一步将持续跟踪十项举措落实情况，让“改作风”真正改到群众心坎里、企业急需处。